Políticas de Cambios y Devoluciones – Murelli

En Murelli queremos que compres con total confianza y tranquilidad. Por eso, todas tus compras están protegidas y cuentan con nuestra garantía. Si tu producto no cumple con tus expectativas o presenta algún inconveniente, podés solicitar un cambio o devolución de manera rápida y sencilla.

📦 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Ponemos a tu disposición dos formas simples de gestionar tu cambio o devolución:

1. En nuestras tiendas físicas
   Podés acercarte con el producto y el ticket de compra o cambio dentro del plazo establecido. Nuestro equipo te ayudará a realizar el cambio en el momento.

2. Desde tu domicilio
   Si realizaste tu compra online, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te contactaremos a la brevedad para coordinar el retiro del producto o el envío del nuevo artículo.

⏳ Plazos de devolución

Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su embalaje original y todos los accesorios incluidos.

🛡️ Garantía y confianza

En Murelli nos aseguramos de que cada cliente esté conforme con su compra. Si tu producto presenta fallas de fábrica o llega en malas condiciones, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional. Nuestro compromiso es que siempre compres con la seguridad de estar protegido.

💳 Reembolso

En los casos de devolución con reembolso, el monto será acreditado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de reintegro puede variar según la entidad bancaria o plataforma de pago.

🌟 Nuestro compromiso contigo

• Tu compra está siempre protegida.

• Contás con garantía de satisfacción en todos nuestros productos.

• Te brindamos soporte personalizado en cada etapa del proceso.

• Queremos que compres en Murelli con la tranquilidad de que tu inversión está respaldada.